Je staat bij de verificatie

Ebet Casino verificatie: sneller naar je uitbetaling

De Malta Gaming Authority verplicht ons tot een identiteitscontrole, zodat geld niet anoniem doorstroomt; gemiddeld staat de uitslag er in 53 uur.

Start de verificatie

Ebet Casino Ltd. (C-42206, Malta) opereert onder vergunning MGA/B2C/695/2011, afgegeven door de Malta Gaming Authority — een van de strengste toezichthouders in Europa.

Kort samengevat

Vóór je storting, na je eerste opname

Na deze tabel weet je wie de controle uitvoert, hoelang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Wie controleert

Ebet Casino Ltd.

Onder welke licentie

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/695/2011

Doorlooptijd

53 uur

Uiterlijk verplicht

Vóór je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je bent bij de upload

Wat houdt de controle precies tegen?

Welke stap staat nog open?

Onder Account opent de knop Verificatie je eigen uploadomgeving; daarboven staat precies welke stap nog openstaat en welke al groen is.

Staan alle hoeken erop?

Kies je paspoort, ID-kaart of rijbewijs en leg het plat neer, zodat alle vier de hoeken en de cijferreeks onderaan scherp in beeld komen.

Zo blijft je opname niet hangen

Een bankafschrift of factuur met je naam en adres, plus een foto van het betaalmiddel waarmee je stort; maskeren mag niet, de laatste vier cijfers moeten zichtbaar blijven.

Na de upload, vóór de opname

Je krijgt per e-mail bericht zodra de beoordeling klaar is; blijft het stil, dan lees je in je account welke foto opnieuw moet.

Je legt ze klaar

Welke papieren vragen jullie?

Na deze tabel weet je van elk document welk detail de beoordelaar nodig heeft om het goed te keuren.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Foto, volledige naam, geboortedatum, geldigheid

Bankafschrift of recentelijk factuurbewijs

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Zichtbaar op de kopie: Naam, adres, datum, hele pagina

Screenshot of foto van betaalmiddel

Bewijst: Dat het middel van jou is; Zichtbaar op de kopie: Naam houder, laatste vier cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en document samen scherp

Je eerste opname staat klaar

Je rekening blijft van jou. Zodra je een nieuw betaalmiddel toevoegt, wil het casino weten dat het middel van jou is. Daar hoort een schermafbeelding of foto van dat middel bij.

Eerst inkomen tonen, dan limiet. Wil je je stortingslimiet omhoog zetten, dan kijkt het casino naar je inkomen en je speelgedrag; een bankafschrift of recente factuur helpt daarbij.

Waar blijft je uitbetaling? Je eerste uitbetaling blijft staan tot de controle klaar is; je identiteitsbewijs, een bankafschrift of factuur en een foto van je betaalmiddel komen dan aan bod.

Grote bedragen, korte uitleg

Op je scherm verschijnt een vraag naar de herkomst van je inleg. Ebet Casino Ltd. heeft licentie MGA/B2C/695/2011 van de Malta Gaming Authority, en die vergunning verplicht ons om te weten waar het geld vandaan komt. Het is een vaste AML-stap, geen verdenking.

Per situatie kan de lijst verschillen; dit zijn de stukken die wij kunnen opvragen.

Een bankafschrift van je betaalrekening
Een recent factuurbewijs met je naam
Een screenshot van je betaalmiddel
Een selfie met je identiteitsbewijs
Een geldig identiteitsbewijs

Je bestand wordt afgekeurd

Een foto die meteen slaagt. Een bijgesneden of bewerkte foto verbergt de randen en de echtheidskenmerken, waardoor de controleur niet kan vaststellen dat het stuk origineel is. Fotografeer het volledige document op een vlakke ondergrond. Stuur het originele bestand zonder filters of uitsnedes.

Is je paspoort nog geldig? Een identiteitsbewijs over de datum geldt niet meer als bewijs van wie je bent; de controle moet op een geldig document rusten. Vraag een nieuw paspoort of ID-kaart aan. Lever daarna de voor- en achterkant aan.

Eerst gelijk, dan goedgekeurd. Een afwijkende naam of een adres dat niet bij je account hoort, maakt het document onbruikbaar als bewijs van jouw gegevens. Laat je accountgegevens gelijk lopen met het document. Vraag een factuur op met dezelfde naam.

Snelle uitleg

Eerst onzeker, dan groen licht

Na deze vragen weet je precies wanneer de controle komt en wat hij van je vraagt.

Moet ik me pas bij mijn eerste uitbetaling laten checken?+

Nee. De vergunning verplicht Ebet Casino om je te controleren vóór je eerste uitbetaling, maar het casino mag dat ook eerder vragen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting. Houd er dus rekening mee dat het moment kan vervroegen.

Hoeveel uur staat mijn aanvraag in de wachtrij?+

Reken op ongeveer 53 uur. Zodra je documenten compleet en leesbaar zijn, verwerkt het team ze binnen dat venster en krijg je bericht dat het rond is. Alles wat ontbreekt, kan dat venster alleen maar langer maken.

Geldt een gecontroleerd document voor altijd?+

Soms wel. Een identiteitsbewijs verloopt en je gegevens kunnen wijzigen, en dan vraagt de controle om een nieuwe versie. Bewaar daarom een recent bestand van elk document bij de hand.

Red ik de aanlevering met alleen mijn telefoon?+

Ja, je telefoon volstaat. Je opent de site op je toestel, kiest het bestand uit je fotobibliotheek en verstuurt het in één keer mee. Zorg voor scherp licht en een volledig beeld, dan gaat de keuring sneller.

Waarom moet ik uitleggen waar mijn storting vandaan komt?+

Dat is een vaste plicht uit de vergunning, geen verdenking aan jouw adres. De Malta Gaming Authority eist dat Ebet Casino kan uitleggen waar gestort geld vandaan komt, zodat witwassen via kansspelen geen kans krijgt. Meestal is een bankafschrift of factuurbewijs als onderbouwing al genoeg.

Wat als mijn naam op het document niet meer klopt?+

Dan moet er een geldig identiteitsbewijs met je huidige naam bij, samen met een bankafschrift of factuurbewijs waarop dezelfde naam staat. Lever je die twee tegelijk aan, dan ziet het team meteen dat het om één persoon gaat. Staat er op je betaalmiddel een andere naam, dan stokt de uitbetaling.